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经常会听到有人问:为什么有了市场部还需要有销售部呢?
其实有很多人还不是分不清“市场营销”和“销售”。
很多公司的销售部其实在搞市场营销,
很多公司的市场营销部其实在搞销售,
还有很多叫市场销售部的部门……
简单来说:
市场干的就是“营”是要花钱的部门(成本中心)
销售干的就是“销”是要挣钱的部门(利润中心)
今天主要跟大家讲一下市场营销是什么?
第一、营销不等于销售
销售关心的是如何完成当年的销售任务,把已经生产出来的产品卖出去!而营销关心的是企业在未来两三年能卖什么,应当推出什么样的产品,如何激发潜在消费者的需求,更专注于中长期的销售规划 。
第二、营销不等于广告
因为宣传只是营销的一个方面,而广告又是众多宣传手段当中的一种,这样说来,广告在市场营销中的比重充其量也就是1/10。
第三,营销不等于策划
可以说策划是在广告的基础上增加了公共关系、终端促销、媒体软文配合等因素,比简单的广告宣传上升了一个层次,考虑得更周全一些,但是由于绝大多数策划都是在产品问世之后(或者快要生产出来的时候)才开始的,所以这就决定了它的局限性,因为很多概念已经不能改了,产品特性也基本上固定了,只能挖空心思找“卖点”,效果自然打折扣。
第四,营销不等于整合营销传播
因为整合营销传播(Integrated Marketing Communication)还是关注市场宣传这个环节,强调如何有效地与用户沟通,只不过涉及面更广,是多种宣传形式组合的概念而已。
下面我们说一下做好市场营销工作有四个重点工作!
即市场细分是前提、产品创新是核心、战略设计是主线、战术监控是关键!
第一
市场细分是前提
如果没有市场细分的话,企业就不知道为哪部分人服务,产品就无法定位,结果只能是市场上什么产品畅销就做什么,企业的命运自然与行业的命运直接挂钩,只能是“机会主义”的成功。
第二
产品创新是核心
如果一个企业的完整产品没有任何创新,就靠抄袭或模仿的话,只不过是给消费者多了一些选择而已(当然也使市场竞争更激烈),这些企业其实并没有做出任何贡献,所提供的产品也是无价值产品(当然,从短缺经济向买方市场过渡的那段时间例外)。
第三
战略设计是主线
战略设计是市场营销工作的主线,是为实现企业的总体目标服务的,如果一个企业没有清晰的市场营销战略,各部门就有可能各自为政,市场营销工作就会失去方向感,企业目标就成了“想法”或“梦想”,总也实现不了。
所以营销类部门应当担负起企业战略设计的任务,每年修订一次以营销战略为核心的企业战略规划,从而奠定市场营销在企业中的核心地位。
第四
战术执行是关键
任何战略只有分解成若干个“战术动作”才可能被执行,所以市场营销部门的最后一项工作就是做好战略的分解,设计一套便于操作、便于监督的执行机制!
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